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As we transition to the new Hyland Community, some post links may be temporarily disrupted as we finalize redirects. We apologize for the inconvenience and are working to resolve this as quickly as possible. Details.

Erreur connexion Share

anne_2465

Bonjour,

Je viens de migrer de la version Community 3 à la 3.3 et je n'arrive pas à me connecter à Share.
La partie Exlorer fonctionne.
J'ai bien la page avec le login et le mot de passe mais ensuite j'ai l'erreur "Etat HTTP 500"

type Rapport d'exception

message

description Le serveur a rencontré une erreur interne () qui l'a empêché de satisfaire la requête.

exception

javax.servlet.ServletException: Exception running UserFactory in HttpRequestContextFactory
    org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.service(DispatcherServlet.java:130)
    javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803)

cause mère

org.alfresco.web.site.exception.RequestContextException: Exception running UserFactory in HttpRequestContextFactory
    org.alfresco.web.site.DefaultRequestContextFactory.newInstance(DefaultRequestContextFactory.java:117)
    org.alfresco.web.site.FrameworkHelper.initRequestContext(FrameworkHelper.java:188)
    org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.service(DispatcherServlet.java:126)
    javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803)

cause mère

org.alfresco.web.site.exception.UserFactoryException: Unable to retrieve user from repository
    org.alfresco.web.site.AlfrescoUserFactory.loadUser(AlfrescoUserFactory.java:250)
    org.alfresco.web.site.UserFactory.faultUser(UserFactory.java:169)
    org.alfresco.web.site.UserFactory.faultUser(UserFactory.java:110)
    org.alfresco.web.site.DefaultRequestContextFactory.newInstance(DefaultRequestContextFactory.java:93)
    org.alfresco.web.site.FrameworkHelper.initRequestContext(FrameworkHelper.java:188)
    org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.service(DispatcherServlet.java:126)
    javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803)

cause mère

org.json.JSONException: JSONObject["properties"] not found.
    org.json.JSONObject.get(Unknown Source)
    org.json.JSONObject.getJSONObject(Unknown Source)
    org.alfresco.web.site.AlfrescoUserFactory.loadUser(AlfrescoUserFactory.java:165)
    org.alfresco.web.site.UserFactory.faultUser(UserFactory.java:169)
    org.alfresco.web.site.UserFactory.faultUser(UserFactory.java:110)
    org.alfresco.web.site.DefaultRequestContextFactory.newInstance(DefaultRequestContextFactory.java:93)
    org.alfresco.web.site.FrameworkHelper.initRequestContext(FrameworkHelper.java:188)
    org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.service(DispatcherServlet.java:126)
    javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803)

note La trace complète de la cause mère de cette erreur est disponible dans les fichiers journaux de Apache Tomcat/5.5.23.‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Merci de votre aide.

Anne

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Comments

aldaron

Bonjour,

J'ai eu problème qui semble correspondre. Cf http://forums.alfresco.com/fr/viewtopic.php?f=8&t=4449.

La solution que j'ai temporairement trouvé est d'utiliser "Firefox".

En espérant que cela puisse aider.

Si vous trouvez la solution à ce problème, je suis preneur.

A+

anne_2465

Bonjour,

J'utilise Firefox justement, et j'ai testé sous internet explorer, j'ai le même problème.

Anne

aldaron

Bonjour Anne,

La version de Firefox que j'ai utilisé est une version portable (et donc autonome).
J'ai l'impression que cette version contient tous les éléments nécessaires à l'utilisation d'Alfresco.
J'ai utilisé une version fournie sur la liberkey. Elle contient aussi chrome, permettant de réaliser d'autres tests.

A+

michaelh

Bonjour,

J'ai l'impression que vous ne parlez pas de la même chose. L'erreur est la même, mais l'environnement de l'un (TSE) n'est pas forcément celui de l'autre.
Après test avec plusieurs versions de IE, je n'arrive pas à reproduire ce problème … et je ne trouve pas trace d'un équivalent dans la liste des signalements de JIRA.

Bref, il va falloir que vous alliez un peu plus loin en fournissant plus d'informations :
- version du serveur d'Application, environnement (TSE ou pas pour Anne ?)
- version du navigateur, test éventuel avec d'autres versions (et pas seulement d'autres navigateurs)
- présence d'intermédiaires sur le réseau (proxy et autres)
- …

Parce que là, j'ai bien peur que tout le monde suive une fausse piste, sur la base de conclusion faussées.

anne_2465

Bonjour,

J'accède à mon serveur en TSE, et j'utilise Firefox 3.6.10.
J'arrive bien à accéder à Alfreco explorer directement sur mon serveur, mais pas au Share.
Et j'ai la même chose depuis mon poste client qui n'y accède pas en TSE.
J'ai quand même la page de login du share mais une fois rentré le login et mot de passe j'ai l'erreur.

J'ai remarqué ces lignes dans le alfresco-global.properties faut-il enlever les commentaires ? A quoi servent-elles ?

# URL Generation Parameters (The ${localname} token is replaced by the local server name)
#————-
#alfresco.context=alfresco
#alfresco.host=${localname}
#alfresco.port=8080
#alfresco.protocol=http
#
#share.context=share
#share.host=${localname}
#share.port=8080
#share.protocol=http
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Merci.

Anne

anne_2465

Bonjour,

Quelqu'un aurait-il une réponse à ma question ?

Merci.

Anne

jeanjot

Bonsoir

Ces lignes servent uniquement à changer les valeurs par défaut présente dans la configuration de base d'Alfresco.
A priori, ils n'ont rien avoir avec votre problème.

Sauf si vous avez joué avec les adresses de ports, le protocole http (en htpps par exemple) ou autres …

J'espère ne pas avoir dit de bêtise …

anne_2465

Bonjour,

Pas d'idées ? :?

Anne

anne_2465

Bonjour,

Voici l'erreur dans alfresco.log :

7:24:26,390 ERROR [org.apache.catalina.core.ContainerBase.[Catalina].[localhost].[/share].[pageRendererServlet]] "Servlet.service()" pour la servlet pageRendererServlet a généré une exception
org.json.JSONException: JSONObject["properties"] not found.
   at org.json.JSONObject.get(Unknown Source)
   at org.json.JSONObject.getJSONObject(Unknown Source)
   at org.alfresco.web.site.AlfrescoUserFactory.loadUser(AlfrescoUserFactory.java:165)
   at org.alfresco.web.site.UserFactory.faultUser(UserFactory.java:169)
   at org.alfresco.web.site.UserFactory.faultUser(UserFactory.java:110)
   at org.alfresco.web.site.DefaultRequestContextFactory.newInstance(DefaultRequestContextFactory.java:93)
   at org.alfresco.web.site.FrameworkHelper.initRequestContext(FrameworkHelper.java:188)
   at org.alfresco.web.site.servlet.DispatcherServlet.service(DispatcherServlet.java:126)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:803)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:269)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:188)
   at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:210)
   at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:174)
   at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
   at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:117)
   at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:108)
   at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:151)
   at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:870)
   at org.apache.coyote.http11.Http11BaseProtocol$Http11ConnectionHandler.processConnection(Http11BaseProtocol.java:665)
   at org.apache.tomcat.util.net.PoolTcpEndpoint.processSocket(PoolTcpEndpoint.java:528)
   at org.apache.tomcat.util.net.LeaderFollowerWorkerThread.runIt(LeaderFollowerWorkerThread.java:81)
   at org.apache.tomcat.util.threads.ThreadPool$ControlRunnable.run(ThreadPool.java:685)
   at java.lang.Thread.run(Thread.java:619)
‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Anne